Давно хотелось попасть в данное заведение,но если бы знали какое там обслуживание,то никогда бы не пошли!!! Когда мы пришли в ресторан, нам сказали,что свободных столов,к сожалению,нет,хотя были свободные места,просто не убранные официантами!!! Нам пришлось стоять ждать,пока хотя бы самый маленький столик уберут!!! На это нам потребовалось полчаса!!!!! Полчаса убирать двухместный столик(тарелки,салфетки,скатерть) ПОЛЧАСА!!!!! Спустя 30 минут нас всё-таки пригласили за стол,даже не подав меню!!! Меню нам пришлось ждать ещё дольше,чем чистый столик!!! В итоге нам принесли меню спустя более получаса,но нам удалось лишь только с ним ознакомиться,так как официант к нам за заказом так и не подошёл!!! В итоге,из всех представленных услуг,мы смогли только послушать музыку! Музыканты,конечно,ужас какой-то!!! Такого скучного репертуара я не слышал нигде и такого ужасного исполнения! Хоть бы чем-то удивили! И ещё,пока мы ждали официанта,к нам постоянно подходил администратор подбодрить(мол скоро все будет), а когда он увидел,что мы уходим никого так и не дождавшись,то проводил нас обычной молчаливой ухмылкой!!!! Это просто ужасно! Такое равнодушие к клиентам!!!! Итог: обслуживание ужасное, музыка ужасная, кухня.... не пробовали)))
Анонимный пользователь,
Не рекомендую)Обслуживание отвратительное,мясо не свежее, заказ принесли через пол тара часа, и то не весь!Хуже заведения не встречала)
Катя,
были в ресторане 19.10.18. вдвоем. Бронировали столик с горячим мангалом(3000 рублей по предоплате), чтобы иметь возможность приготовить себе самим. Эта «изюминка» данного ресторана — единственная причина, по которой мы поехали в промзону на глухую окраину города. По факту и этого нас лишил официант. Взял заказ на сырое мясо и овощи в ассортименте. По истечении 30 минут принес готовый шашлык с печеными овощами. при этом заявил, что принял это решение, потому что на кухне все было уже приготовлено заранее. чтоб не портить себе вечер, приняли решение забрать готовое мясо и ограничиться приготовлением овощей. по факту: съели по куску жесткой говядины, четвертинке болгарского перца, и одному грибу, фаршированному сыром. выпили 0.5 текилы. За все это отдали чуть больше 5 тысяч рублей(((((очень не рекомендую
сергей,
Отмечали годовщину свадьбы (12 человек). Как и многие здесь, заказал столик и небольшой набор еды на мангале… и что бы вы думали?! Мангал нам даже разжигать не стали. Без объяснений. Приносили уносили всё вовремя, еда съедобная. Но отношение персонала к гостям по принципу «понаехали тут». (для понимания, мы все славяне и коренные жители). Общий чек посиделки почти 9000р. Музыка — хорошо. Охрана — уволить всех! (некоторые посетители быдлят, это надо сразу присекать, а не смотреть). 27 октября 2017 г. для понимания: пиво — от 150р, водка — от 1000р.
Семен,
Очень негативное впечатление уже осталось от подготовки к празднику.За месяц попросили полностью оплатить счёт (даже заплатить за обслуживание 10%,которого ещё не было).За безалкогольные напитки -доп.плата(к 2.750).Шашлык разогретый,не успела начать есть сёмгу-унесли почти целый кусок-смена блюд.На вопрос:«Где моё второе«от администратора получила ответ,что они думали,что я доела в грубой,хамской форме.Администратор даже не понимает своих функциональных обязанностнй и имеет слабое представление о вежливости.Мы в шоке от этого заведения,раньше было лучше,теперь просто ужас!Испортили весь отдых.
Екатерина,
Хуже заведения не видела,обслуживание ужасное,мясо не свежее.Ни кому не рекомендую(((
ольга,
Отвратительное место. Есть информация что на кухне тотальная антисанитария.
Ким кимов,
Были с подругой сегодня в этом так сказать ресторане. Я в вашем городе проездом. Гаже места по обслуживанию невозможно придумать у нас был заказан столик на воздухе на двоих. Сначала заказ взял один официант, потом через 15 минут пришлось позвать пробегавшего мимо официанта и сделать дозаказ графин сока. Наш заказ, не весь, принесли нам через 40 минут, два бокала пива и два салата… А сок проходящий мимо официант просто почти подкинул к нам на столик не говоря ни слова… Фаршированные грибов я так и не дождалась. Спустя час мы ушли. Такого хамского безразличного отношения к посетителям Я ещё не встречала. Приехала проездом из Санкт-Петербурга. Позор этому ресторану, даже в забегаловке, думаю, будут более внимательное отношение к посетителям.
Елена,
Бывали проездом в Воронеже, было это дело летом. Друзья отвели в Мангал хауз. Очень понравилось, что есть возможность приготовить мясо самому, очень увлекательно, а за бокалом вина и разговором, время пролетело очень быстро. Тогда еще музыка живая играла. Вечер выдался отличным. В этом году опять планируем посетить друзей и обязательно зайдем снова.
Мария Сокол,
Любимый ресторан!Кухня очень вкусная,обслуживание внимательное и доброжелательное!Всегда много гостей, поэтому стол заказываем заранее.Интерьер самый необычный!Чисто,уютно, опрятно,НО.....музыка и исполнители оставляют желать лучшего…музыка, ещё можно понять, подбирается под контенгент,но исполнители ужасные!! Дорогой Мангал Хаус, замените певцов!!))
Анонимный пользователь,
Вчера посещали ресторан с подругами. Очень уютное местечко. Всё что мы заказали, принесли очень быстро. Сервировка стола нас порадовала, бокалы просто сияли от чистоты. Салаты оказались очень вкусными (я брала Цезарь с сёмгой, подруга -Охотничий). Заказали овощи гриль, жарили их при нас на мангале. Они настолько вкусными оказались! Очень порадовало обслуживание. Официанты — молодые мальчишки, очень доброжелательные и вежливые. Наш столик обслуживал приятный мальчик Саамат (вроде бы правильно имя написала))). Очень внимательный, необыкновенно быстро реагировал на любую просьбу, видно,что сервису он научен. В целом впечатление о ресторане хорошее, обязательно посетим его ещё и порекомендую знакомым. (очень удивили негативные отзывы, настолько это не соответствует истине…)
Марита Марита,
Мы остались очень недовольны обслуживанием. Бутылку воды и 2 грибочка ждали около полутора часа,что очень возмутило. Официанта было не дозваться,чтобы заплатить пришлось его искать по залу,при всем этом нам отказали разделить счет,в следствии чего пришлось бежать в сбербанк,который находился,скажем, «неблизко». Очень громкая музыка,которая не давала возможности пообщаться с друзьями.цена-качество абсолютно не соответствует!
Анонимный пользователь,
Все очень понравилось,шашлык ну просто обьедение,овощи на мангале тоже вкусные,еще и готовили при нас,первый раз такое видел и мне понравилось наблюдать и учавствовать!Вечер прошел хорошо,а в конце нам еще и скидку в честь дня рождения сделали!Спасибо за теплый приём, придем и не раз!
роман,
Ресторан оставил очень плохое впечатление!!! Были там с мужем первый и последний раз! Официант плохо обслуживал, шашлык нам готовили целый час! (!!!) Хотя изначально сказали, что всё будет готово через 20 мин.! И не предупредили о том, что нужно жарить его самим. Цена абсолютно не соответствует качеству!
Дарья,
Поситил этот ресторан в первые,захотелось устроить девушке романтический сюрприз и остался безумно доволен!Заранее договорился с персоналом о подготовке. Девушка была в восторге,на столе были свечи и все было очень красиво, приятно что персонал так ответственно отнесся к моей просьбе!Нам приготовили телятину и честно скажу она была «пальчики оближешь».Спасибо вам ещё раз за все,ждите снова!!!
Анонимный пользователь,
Обслуживание плохое, официант все время пытался с иронизировать над любым нашим вопросом. Я ЭТОГО ОЧЕНЬ НЕ ЛЮБЛЮ. Посуда грязная с трещинками. Обманывают на весе мяса и семги, причем достаточно, благо много лет сама работала в крупном ресторане и вес могу практически с точностью определить на глазок. Овощи не очень свежие. Мальчик — официант очень обиделся что ему оставили мало чаевых. И высказался по этому поводу. Туалет грязный. Мы не привередливые, но ожидали лучшего.
Анонимный пользователь,