Ресторан Катана

Очень хорошее обслуживание,вежливый персонал,все всегда очень вкусно, а главное быстро!

Добрый день,общие впечатления: посредственно. Предлагаю переименоваться в пив-бар «ТАГИЛ!!!!А-А-А!!!» — именно такую атмосферу создавала публика данного заведения на заднем фоне. Блюда перепутали, первое блюдо ужасно пересолено и т.д.Идти второй раз желания нет.

Много раз ходили мимо и вот решили зайти…заказали пиццу Норвежия и сет из 18 роллов. Заказ решили взять домой…Товарищи!Лучше бы мы так и ходили мимо! Полное разочарование! Пицца-сухая лепёшка с хаотично разбросанными кусками,при этом заявленного в составе лосося вообще не обнаружено,а роллы-это вообще каша из краснодарского риса с заветренными морепродуктами. Соевый соус разбавленный. Имбирь не свежий! В итоге ужин в семейном кругу не удался,настроение испорчено, дети даже не стали есть пиццу. Отвратительная еда! Не советуем!

12 мая зашли в этот «ресторан» съесть суши. Из напитков заказали чай и классический алкогольный Мохито. Это УЖАС!!! Суши из полу сырого Краснодарского риса, без вкуса и запаха вообще! В чайнике с чаем заваривался обычный пакетированный чай. Мохито с яко выраженным вкусом и запахом очень похожим на «самогон» Пить даже не стали. На вопрос, какой ром используют в данном напитке, никто не смог дать ответ. В итоге просто сказали, что ром Российского производства (неизвестного завода). Заплатили 2750 рублей. У подруги два дня болел живот. Лучше бы эти деньги пожертвовали кому то. Было бы не так обидно. НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!

Решили с подругами провести летний вечер в так называемом «ресторане» «Катана», заказали горячие роллы по акции, и про наш стол забыли! Мы ждали 40 минут, официантка ходила мимо нас и игнорировала просьбы подойти, потом ушла в конец зала и стояла там с телефоном, хамское отношение к своим клиентам! Отвратительное обслуживание. Поэтому желание заказывать что-либо еще у нас пропало, решили дождаться заказ, но когда роллы принесли они были остывшие! Пропитанные маслом и разваливались при попытках есть палочками. У суши-бара стоял запах испорченных морепродуктов, от чего у нас окончательно пропал аппетит. Приняли решение расчитаться и покинуть это место, но сдачу нам опять же несли 20 минут! Зато персонал прямо в зале громко решал свои проблемы в «нецензурной» форме. Теперь туда ни ногой!

Испорченный вечер. Заказали порцию еды- принесли очень не скоро с сырым мясом внутри,а с наружи обжаренное. Видимо замороженный полуфабрикат жарили на скорую руку. Полуфабрикаты я даже дома не ем. Зачем называть это заведение рестораном,если уровень как у ларька с сосисками на остановке,а может и хуже? При чем когда им вернули сырое мясо- официантка потребовала денег,включая и опасное для здоровья блюдо. Так как ругаться с обслуживающим персоналом унизительно для воспитанного человека,пришлось покинуть неприятное заведение. Теперь стало понятно,почему оно вечно пустует и клиентов там так мало. Думаю скоро закроется за непригодностью. Не позорьте город и наши рестораны такими вот захудалыми заведениями.

Субботним вечером с подругами решили роллов отведать в кафе «Катана», что на первом этаже ТРЦ » Арена». Заказ несли 1 час. 10 мин. (4 порции различных роллов), салат из пекинской капусты и сезонных овощей есть было невозможно- листья прошлогодние, песок в них- свежий, рис в роллах- молочная рисовая каша. Все медленно, нехотя, хотя народу было всего три столика. За напитками, которые официантка принципиально забывала, приходилось ходить самим к барной стойке! Такого хамства не видывала лет 12. С таким отношением, темпом обслуживания, кухней и ценами-расстерять клиентов и закрыться- ваш путь. Очень хотелось донести до руководства этого кафе- почаще инспектировать работу подопечных, да и продукты, подаваемые гостям. Итог- 2700 на троих, голодные и злые, испорченный напрочь субботний вечер и перекус у стойки с кофе (напротив кафе) у милых приветливых продавцов! Не советую никому до существенных изменений в отношении к гостям, посещать это кафе!!!!!!!

Всем советую заказать МАЛИНОВЫЙ лимонад и оценить его. Может у меня что-то с вкусовыми рецепторами не то, но он вовсе не МАЛИНОВЫЙ, а… ГРЕЙПФРУТОВЫЙ!!! Причем утверждали, что он МАЛИНОВЫЙ!! Краем ухом услышал, что кто-то сказал официантке из персонала «они что, не хотят платить за него?». Ужасное место! Мерзкий персонал, но официантки милые) Моя оценка -5.

Очень хорошее заведение!) хожу туда стабильно раз в 2 недели. Вежливый персонал, вкусная еда, красивые официантки))) Ещё постоянные акции и скидки мне очень нравиться)) не понимаю почему люди оставляют плохие отзывы, наверное они ничего не смыслят в японской кухне.

Была в этом заведении первый раз…когда бронировала столик на день рождения,то первое впечатление было очень приятным,персонал был вежлив,номер столика записали.Когда я с подругами пришла на забронированное время,то наш столик был занят…уже неприятно…пришел официант и попросил ту девушку удалиться(я уже начала говорить давайте другой столик),но нет меня никто не захотел слушать подошел еще один официант и начал говорить никто никуда не пересядет,и начал на меня наговаривать,что это якобы я виновата в этой ситуации…ну вообще замечательно…Посадили нас все таки за другой столик(наконец-то).Что хочу сказать о еде,так это то,что она у них дрянная…только половина ролл из сета были съедобны…Больше всего поразило то,когда в кафе зашел немой человек,который разложил по столикам календарики.......я просто в шоке,как будто оказалась в Москве в электричке.....После такой еды,второй день прихожу в себя,живот невозможно болит…Собственно,что мешает арендатору свое заведение поставить на более высокий уровень?Мой вывод:Все мои друзья и я туда не ногой.Позор…

Долго принимали заказ, при чём людей в ресторане было немного. Роллы были какими-то мелкими, в первый раз такие встречаю, наверное блин кризис коснулся и Катану))). Авокадо в роллах было как будто недозрелым, хрустело на зубах. В суши не было чего то необычного. Детское меню такое же как везде, наггетсы не лучше, чем в том же Макдональдсе, только ценник выше.Из плюсов: вкусные шоколадный Грог и Глинтвейн, вежливый персонал.

Просто ужас!!! Посетил ресторан, после того как руководство отчитало персонал, на них лица не было, мне плакать хотелось, соответственно работа пошла никакая, путаница в заказе, нехватка приборов на столе, а при заказе оказался один сорт пива, попробовав был очень кислый, как потом выяснилось это остатки с бочки трёх-дневной давности…девушки ну если вы знали посоветовали бы бутылочное!Никому не рекомендую!!!

Отвратительное обслуживание. Пришли, сделали заказ из разных сетов на 6 человек. Спустя час(!) после того как уже позвали официанта, нам принесли заказ. Причём сеты были перепутаны, половина сетов оказалась в общей куче. В итоге 2 человека остались без сетов, так как из сеты смешали с чужими и отдали «не в те руки». Девушка вегетарианка оказалась накормлена роллами с омлетом. Ну вроде как посмеялись (хотя мне вот не смешно остаться голодным за 1300р) и заказали десерт. Принесли десерт, но забыли чашки чайные опять 2м людям. Подождали минут 10, потом выловили официанта и спросили не забыл ли он чашки принести.... через 20 минут опять спросили официанта «где чашки». В итоге вечер испорчен для всех.

Заказали ребенку картошку с курицей, попросили дополнительно кетчуп, последовал отказ, ссылаясь на то, что не имеют права давать дополнительно кетчуп. Порция была больша, а кетчупа граммулька. Если, так дальше пойдет, то клиентов вы точно будете терять, я уж молчу про ожидания по 50 минут:(((((

Были сегодня с мужем в этом ресторане. С самого начала все не задалось, стол был грязным, ладно, наверное просто не успели убрать, попросила убрали. Девушка официант принесла меню, знакомимся с блюдами… делаем заказ. Приносят с начало пиво прокисшее, подзываю официанта и говорю что пиво прокисшее, на что получаю ответ, что это само пиво такое специфическое.... Позвала менеджера, менеджер проверила и вправду пиво прокисшее заменили… Далее принесли заказ (сразу оговорюсь что роллы нормальные, сашими и салаты тоже, а вот медальон из говядины совершенно не соответствовал меню!), сразу попросили счет, оплатили оставили на чай и тут все! Про нас просто забыли! Я несколько раз бегала по залу за официантом с просьбой убрать со стола посуду, заменить пепельницу, протереть в конце концов! Вызвала опять менеджера, высказала претензии но видимо бестолку… В общем лично мы с мужем туда больше не ногой, цены приличные, а вот отношение к посетителям как к скоту! Делайте выводы сами, хотите так * здорово* провести время или нет. Я понимаю если б еще она одна работала и был бы аншлаг, так нет их 2—3 официанта на весь ресторан а посетителей всего 2 столика!!!