Ресторан Альтштадт

Уже не первый раз у нас проблемы с заказом стола в вашем заведении.На этот раз последний…больше даже ни звонить,ни приходить желания нет!!!Как минимум у вас уже минус 4человека из числа постоянных клиентов,которые приходили к вам и оставляли деньги.А ситуация следующая-звоним в четверг,забронировать стол на пятницу-сказали остался один столик,в маленьком зале,забронировали.На всякий случай буквально через час приезжаем,показывают нам наш столик,мы подтвердили,что согласны и придём в пятницу,записали нашу фамилию,сказали что ждут нас…и вот она пятница,опять же звоним за час,нам отвечают -да,да мы вас ждём…приезжаем,и началось самое интересное-за нашим столиком сидят двое парней,нас же ни в одном из списков нет,все столы заняты,Администраторша(или кто она у вас там)жмёт плечами,Типа ничего не знаю,вашей фамилии нет.Минут 20 нас мурыжили у бара,предлагали сесть у каких-то бочек,рядом с баром,при том,что мы бронировали стол на 4—6чел.Естественно нас такой вариант не устроил,в результате минут через 20,оказался какой-то свободный столик в большом зале,в углу,на входе,с орущей музыкой…после такого отношения,мы просто молча развернулись и ушли…К счастью попали в более лучшее заведение,где встретили с улыбкой и нашли сразу место.Если для вашего заведения такое отношение к гостям-норма,думаю скоро у вас их не останется.Ну а данный отзыв постараюсь оставить на всех доступных сайтах,что бы люди,которые планируют свои выходные,не тратили своё время,деньги и нервы,пытаясь отдохнуть в вашем «ресторане»…

Ресторан классный, особенно когда выступает худенькая девушка в больших очках, она супер. Единственное, что сильно бесит, и не только меня по общению с посетителями абсолютно всех, это абсолютно не продуманная акустика большого зала. Она должна быть сфокусирована только на танцпол, а зона, где расположены столики должны быть в меньшей звуковой нагрузке, для этого необходимо сфокусировать колонки только на танцпол. А именно две возле сцены немного повернуть вправо (влево) и вниз, а дальние две перенести только на танцпол, и тогда посетители буду довольны Вашим заведением на все 100.

Посещение данного заведения 22 августа 2018 года оставили самые негативные впечатления! Немного предыстории. 5 лет назад в стенах этого здания еще располагалось кафе армянской кухни. А года три назад двери заведения распахнулись под громким лозунгом «пивной ресторан». Учитывая, что в Советском районе нашего города не так много приличных заведений, а место позиционировалось как ресторан, решили с супругом посетить его. В первый год работали безукоризненно, быстрое вежливое и точное обслуживание, прекрасная кухня, достойные порции. Но дальше становилось, к сожалению, не лучше, а хуже… В блюдах стали появляться ингредиенты не указанные в меню (я его слепил из того что было, видимо так начал работать повар), официанты стали медленнее, музыка пошлее и громче (орущая, а не поющая девушка на сцене это отдельный разговор), администраторы перестали реагировать на просьбы гостей… Из пивного ресторана заведение начало скатываться к уровню обычного кабака, с соответствующим контингентом. И желания его посещать становилось все меньше. Больше года мы не были там, и вчера решили с супругом немного отметить годовщину свадьбы. Ехать куда-то далеко от дома не захотелось, мы вспомнили про Альтштадт, и решили дать заведению еще один шанс, как оказалось зря… Начнем с того, что мы сидели на открытой веранде, потолок которой был драпирован мешковиной. Красиво? Да! Но куда, спрашивается, смотрел проверяющий инспектор ГПН, или, точнее, сколько он получил за то, что закрыл глаза на это? К сожалению это красиво, но опасно, декорировать заведение таким горючим материалом. Ну да бог с ним, ведь это не самый негативный момент. За соседним столом сидели гости, выпивали, отдыхали, и …. КУРИЛИ СИГАРЕТЫ! Хотя нам было обозначено, что в помещении и на веранде курить запрещено. Официант прокомментировал, что это друзья хозяина заведения и им можно! Простите, но они не дома у него в гостях, а в заведении общественного питания, куда другие люди приходят потратить деньги и получить за это хорошую кухню и сервис! А в итоге получают неприкрытое хамство! Далее, наш заказ состоял из двух салатов (вкус которых оставлял желать лучшего), свиной мякоти на гриле (вкус оценить не удалось) и бутылки французского игристого вина (в меню оно значилось под названием «Монмартр»). Сначала официант перепутал игристое вино с простым белым вином, ошибку исправил, принес игристое, но почему то называлось оно уже «Монпарнас». Свиную мякоть на гриле ждали час, но ее так и не принесли. Администратор, которую мы попросили рассчитать нас, даже не смогла выяснить на какой стадии приготовления оно находится, видимо его даже не начинали готовить! На вопрос почему в меню одно название вина, а по факту приносят другое и даже не предупреждают о том, что того которое вы выбрали нет, сказала что им всегда привозят такое, а за то, что написано в меню она не отвечает!!!!! Дальше интереснее, на вопрос какую скидку вы планируете сделать в качестве извинения за испорченный вечер, ответ был: ну я же убрала мясо из чека! Поразительно! Конечно убрала, ведь его нам не принесли, и даже не начинали готовить!!!! Извинений в устной форме также мы не услышали! Резюмируя, скажу, что это не ресторан, и далеко не пивной, а обычный привокзальный кабак, с сервисом ниже нижней планки! Даже кафе армянской кухни, которое здесь было ранее, отличалось лучшим сервисом! И напоследок, интересно, Геннадий Владимирович в курсе как по-хамски ведут его друзья в его заведении?!

Пришли в ресторан, а оказались в лучшем случае, в не очень хорошем кафе. Во первых — сели за столик и долго ждали официанта, т.к. они между собой не договорились: кто нас будет обслуживать, хотя мы были вторыми посетителями во всем зале. После того, ка подошла девушка-официант, она нам сказала, что на месте, которое мы заняли, можно сидеть только до 21—00. Так как у них дискотека и этот стол занят… Во — вторых: видимый недовес в салате, картошке-фри и недолив в пиве. Ребята, ну так нельзя! Официантка — милая девушка, периодически подходила и спрашивала, что нам нужно, спасибо ей, хоть как-то сглаживала негатив от посещаемого места. В третьих — МУХИ!!! Они просто атаковали!!! В итоге: мы не то что до 21:00, мы до 19:30 не выдержали… 1 часа хватило с лихвой… Ну совсем не тот уровень, который мы ожидали от РЕСТОРАНА!

Сегодня днём заехали покушать. Попросились на улицу, в зале общепитом воняет..Нам сказали, на улице открывается в 16.00, (мы приехали в 15.57), сказали подождём… Подошли к главном входу в 16.00, там обслуживающий персонал сидел за столом. На нас посмотрели, сидят дальше, мы стоим и ждём. В 16.04 парень подошёл и сказал, что шатёр откроется через пол часа(хотя в зале сказали, что откроется в 16.00?!?

Как ресторан ни очём, как место где потанцевать и выпить пойдёт, непоправилось что мясную нарезку несли дольше чем шашлык, от 200 гр водки на утро голова раскалывалась, а в целом место зачётное, цены средние, народу много, весело.

Очень разочаровал нас этот «Ресторан». Опозорились перед гостями на юбилее мужа. Кухня очень плохая. Обслуживание из рук вон плохое. Приходилось бегать за официантом,чтобы элементарный морс и воду принесли. За столом никто не следил. Не советуем это место для празднования торжества.

Гости вашего города. Были с товарищами первый раз. Наш возраст 40+, поэтому есть свои пожелания к заведения в которых собираемся провести время. Сравнивали с заведениями своего города. Суббота вечер. Плюс. Понравился интерьер, кухня, работа официантов. Мгновенная реакция администрации на все возникающие проблемы. Приличная публика. Бронировали стол на пятницу, но пришлось перенести на субботу, никаких проблем не возникало. Пришли — столик ждал. Первое впечатление очень положительное. НО! Жирный Минус-музыкальная программа. Она рассчитана на возраст до 30 лет. Весь репертуар в клубной обработке. Непонятно где ты находишься. В клубе с претензией на ресторан или в ресторане желающем стать клубом. Певица абсолютно не умеет петь, какая-то жалкая пародия на исполнение. Курят прямо на крыльце, места оборудованного рядом нет. На танцпол разрешают заходить из бара и с летней площадки в шортах. Молодёжь забегает сразу как слышит долбание музыки. Видимо администрация делает ставку на более молодых клиентов (музыка+ кальян). Вывод — если вы хотите в клуб и вам до 30-ти то вам сюда. Если хотите потанцевать и послушать хорошую живую музыку, публику старше 30-ти тогда надо искать другое место. Если кто знает такое заведение подскажите. Не понимаю чем вызваны предыдущие негативные отзывы, в целом заведение достойное.

Про доставку. На сайте цены одни, цены в чеке другие. Пока ждете заказ, можете умереть с голода. Не вкусно. Плюсов не нашел. Первый заказ стал последним.

Ко всем отзывам хочется добавить… очень не приятно когда приходишь отдыхать а тебя обманывают! Не советую!!!!

Отвратительное место, бедные официанты, которым приходится обслуживать и работать в таком гадком заведении, кухня не вкусная, с пивом обманывают, бокалы не 0,5, а 0,42, плюс к этому постоянный недолив, в рамках ресторана огромное кидалово на деньги. Не советую, бегите от него.

Первый раз пишу отзыв,но степень возмущения такова,что промолчать просто не могу. 23 февраля отмечали ДР подруги в этом месте(ресторан рука не поднимается написать) это просто что то. Кухня: На вкус и цвет товарища нет,но…подача блюд,как в столовке,я думала,салат «греческий» испортить просто нельзя,но ошибалась,это разнокалиберно покромсанное месиво не хотелось пробовать ну просто никак.нарезки не что не оформлены,ну вообщем тоже нет слов…про напитки не скажу,не стала искушать судьбу пила ром. Обслуживание: Все тоже очень плохо.Официантки в каких-то своих вещах поверх формы,я понимаю им холодно,но придумайте жилетки или кофты, так даже по нормам СЭС нельзя работать.Охраны не заметила,как таковой.Было несколько драк,реакции администрации ноль. Развлечения: На шоу программе решили сэкономить.Был товарищ с аккордеоном,ведущая-вокалистка в одном лице и две девочки-куколки, которые просто ходили и с ними можно было сфотографироваться.Гости должны были развлекать себя сами участвуя в конкурсах «а-ля деревенская свадьба». Контингент тоже своеобразный,фейсконтроль это не про это заведение. Вобщем,если вы ресторан,то нужно соответствовать.Конечно,каждое заведение имеет право на существование,тем более,ради справедливости надо сказать народа было много,но вы тогда позиционируйте себя правильно,не вводите людей в заблуждение. Рада,что не стала отмечать здесь ДР мужа,хотя вариант рассматривала,т.к. живем рядом,было бы очень не удобно перед гостями.

Отмечали день рождения мужа в 2017 году и нам все понравилось!Гости ушли довольные.В 2018 отметили еще раз,лучше бы мы не приходили)«цезарь»ВОНЯЛ немытыми ногами!мясо в мясной нарезке было тухлым и скользким.нам его конечно заменили,но почему сразу нельзя было нормальное дать?шашлык-отдельная тема!как можно так приготовить мясо?какие-то вонючие специи!ЗАЧЕМ?съедобными были только колбаски и овощи на гриле.скидку в день рождения не сделали,хотя я предупреждала что у нас днюха. Не сказали, что надо ксерокопию паспорта принести!Гости голодные,звонят и говорят, что шокированы!это как раз тот случай когда приходишь со дня рождения и дома начинаешь есть!цены с прошлого года на алкоголь выросли в 2 раза!и платить за воду 130 руб.-это перебор!очень жаль хозяев этого заведения, видно, что они стараются (аниматоры, шоу программы, музыка), но… кухня убивает все впечатления. надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания и будут приняты меры.

Ужасное заведение, обслуживание желает лучшего. И продукты тоже, про алкогольные напитки вообще лучше не поднимать тему, все размешано 1к 5, вода и то крепче!!! Крылья говорят готовятся во фритюре, а приносят полуфобрикаты, которые внутри замороженные((((. Короче кто хочет отравиться добро пожаловать в «РЕСТОРАН» Альштадт, который к сожалению даже не тянет на местную забегаловку!))))

Перед написанием данного отзыва, прочла все предыдущие, дабы максимально собрать информацию и исключить предвзятость и персонализацию. Итак.. О документальном: Позвонив забронировать столик, не предупредили о том, что единственный оставшийся стол находится рядом с колонками и сценой.Далее, на обещание администратора начала «песни и плясок» в 21.00, в 20.10 повышение уровня децибел до того момента, чтобы окончательно перестать слышать друг друга, а только созерцать воронежских девушек, отчаянно пытавшихся найти себе «2-ую половинку». Очень разочаровало качество, быстрота ну и соответственно, стоимость за всю эту радость! Теперь о практическом: Дорогие владельцы, совладельцы, администраторы, ну, или кому это интересно! Если заявляете себя рестораном, тем более немецким, то давайте не позорить наш славный маленький миллионный город! Сходите покушайте на Плехановскую в De Bassus, там можно посмотреть и объем блюд и вкус и наполнение… Но добавлять в сырную тарелку порванную руками сыр-косичку из «Магнита», ну, не уровень, простите. Да и капуста в школьной столовой была по воспоминаниям вкуснее. Очень неудобно чувствовали себя перед друзьями из г. Москва. Про очередь в туалет и «чистоту» внутри, писать не буду… Совсем печально((Ни коем образом не хочу отвратить от данного заведения посетителей. Нашему любимому городу надо расти и размножаться и контингент дам атакующих танцпол радует! Из + : музыка, исполнители и пиво порадовали, так что не все так плохо. Только если заявляете себя немецким рестораном-соответствуйте и будет вам и нам счастье!!!!!

Отмечали юбилей в данном заведении. В день празднования оказалось, что помимо нашего банкета в зале были ещё 2 дня рождения. Заранее нас об этом никто не предупредил, хотя заказывали банкет за месяц. Места было очень мало, расстояние между стульями у соседних столов 40 см. Не встать ни сесть. Задержали подачу еды, все гости сидели голодные. Еда оказалась несъедобной. Обманули с количеством грамм нарезки (на тарелках было меньше заявленного). С обслуживанием трёх банкетов персонал не справлялся. Грубо говоря, один официант на стол (за нашим столом было 30 человек).НЕ РЕКОМЕНДУЕМ посещать данный ресторан, несмотря на красивый интерьер. Обслуживание – отвратительное.

Отличное заведение! Очень вкусная еда и пииииво! Сидели в зале, который направо от входа. Очень понравилось оформление, такое чувство, что сидишь прям в немецкой хатке. Подача блюд быстрая. Хочется положительно отметить официантку блондинку в традиционном, видимо, костюме. Рекомендуем.Кстати, на пробу брали рубец. Блюдо конечно на любителя, но хочется отметить порцию — она огромная.