Пиццерия San Remo

Здравствуйте! Уточните детали Вашего заказа.

Здравствуйте! Уточните детали Вашего заказа.

Была в пиццерии давно, но до сих пор помню замечательный вкус пиццы. Соотношение цены и качества сбалансированного! Планирую на выходные посетить это заведение. Спасибо всем сотрудникам пиццерии за вкусную пиццу и качественное обслуживание.

Делал заказ в этой пиццерии в преддверии дня рождения. Заказ сделал через сайт накануне вечером, чтобы быть уверенным наверняка, что точно привезут в указанное время, ан нет, не поэтому адресу такой сервис. После оформления заказа мне перезвонили, для подтверждения заказа. Указал-заказ на завтра. Первый же вопрос девушки:«Пиццу привезти в ближайшее время?«Ну думаю, ладно, не доглядели. Несколько раз акцентировал внимание на дате и ВРЕМЕНИ доставки! На что слышал один ответ:«Все будет хорошо, не переживайте». На следующий день я решил еще раз проверить, все ли хорошо и не потерялся ли где-то мой заказ или еще что-то там, как обычно бывает. Итог:звонок оператору-удивленный голос и фраза:«у нас данный заказ не отображается». Аплодировал стоя чудесному сервису этой «чудесной» пиццерии. В итоге каким-то чудом они нашли мой заказ, а может просто сделали новый, дабы не выглядеть идиотами. Очередной раз акцентировал внимание на времени доставки. Снова услышал ответ:«Не переживайте, все будет хорошо, доставим все вовремя.«И вот настал тот час ИКС)Ни ответа, ни привета, ни звонка. Набираю номер службы доставки, спрашиваю:«где пицца на указанное время по такому-то адресу?«Ответ был снова великолепен:«У нас данный заказ не отображается, звоните по другому номеру!«Звоню по другому номеру, говорю адрес доставки и время. И снова юмористы на другом конце провода. Девушка очень удивленно спросила:«а что, курьер еще не приехал?«И такой закос под идиотов продолжался примерно час. В итоге испорченное настроение в день рождения, ни каких извинений, а только фраза:«очень много заказов, мы не справляемся». Не рекомендую заказывать здесь пиццу. Настроение будет испорчено на весь день.

Самая отвратительная доставка в городе!!!после часа ожидания позвонили и сказали ждать еще 3!!!!даже не извинилась.

Через 2 часа после заказа через приложение пришлось дозванивать по нескольким телефонам и искать кто может что либо подсказать… В итоге сказали что пицца готова, но не могут сделать шаурму… Ждать еще полчаса-час остывшую пиццу не захотелось.

Ужасная доставка!!!Всем привет, заказывал 03/06/18 пиццу через приложение т.к. там была бонусная пицца, сделал заказ только из за этого, обещали доставку час-полтора, сделал его примерно около 19:00, так пиццу мне привезли почти в 22:00, если быть точным 21:45, НО позвонил оператор и сказал что они случайно отдали мою бонусную пиццу кому то другому, обещали привезти на следующий день(договорились после 18:00), на следующий день (04/06/2018) мне пришлось самому звонить и уточнять когда же все таки я заполучу ту самую несчастную пиццу, на что мне ответили что в течении полтора часа привезут(по разговору сложилось впечатление что если бы я не позвонил то никто бы и не вспомнил про меня), как видите пишу отзыв и время уже далеко не полтора часа прошло, в общем если уж и косячите то наверное нужно как то исправляться а не делать хуже! Шанс того что еще раз будем заказывать крайне мал!!PS пытался писать отзыв у них на сайте, 2 раза тыкал — отзыв не появлялся, видимо они только хорошие отзывы публикуют, в общем со всех сторон у них обман :(

2018 год ничего не поменялось обслуживание на нуле

Очень вкусная пицца!!! Приветливые сотрудники!!!рекомендую всем!!!

В июне 2017 г. в «Сан-Ремо» на ул. Кирова салат «Цезарь», посыпанный свежим сыром, оказался РЕДЧАЙШЕЙ ТУХЛЯТИНОЙ!!!Деньги за салат вернули без вопросов, определив вес и цену «на глаз» (оказалось меньше. чем в чеке).После шикарного обеда побежали в аптеку, купили лекарства на 700 руб., которые спасут от серьезного отравления, но не спасут от инфекции.СПАСИБО!!!! Было очень ВКУСНО!!!!Здесь же попадались ранее испорченные супы, прокисший плов, прокисшая котлета «Люля-кебаб», салаты с частично испорченными продуктами.Некоторые продавцы могут обвесить.Расположение удобное, рядом с работой, приходилось часто обедать, каждый раз надеясь, что не попадется снова какой-нибудь недоброкачественный продукт.Вобщем, ЗДОРОВЬЕ едой из «Сан-Ремо» можно вполне ИСПОРТИТЬ!

Сделал заказ. Через ЧАС звонят и начинают нести какую-то феерическую чушь. Сначала про то, что закрытая пицца дольше готовится, потом, что произошла путаница в заказах, потом предложение подождать ещё полтора часа. Это в понедельник, раньше обеда.Никаких компенсаций за собственное разгильдяйство, кроме невнятного «извините», больше похожего на «да и хрен с тобой». Молодцы, чо. Мы больше не ваши клиенты.

Ужасное место заказал пиццу подали с волосами хачак чуть не блюванул, кассирши все с не довольными лицами ели ходят да и пицца херня вся водянистая кортошка фри на ветрине вся заветренная лежала на одну порцию жду пока купят место новой приготовить и выложить БЛЮВАТЬ ТЯНЕТ ОТ ЭТОГО МЕСТА

Сделал заказ с доставкой пиццы на дом в 19—00. Сказали что через 1,5 часа привезут, в 20—10 звонят и говорят что машина сломалась и надо еще подождать 1 час, думаю ну ладно подожду, но через 10 минут позвонили и сказали что сегодня не привезут типа извините. Я просто обалдел от такого, ужас а не сервис. А еще на сайте чушь написали про свой профессиональный коллектив и все такое. Так порядочные организации не работают, никому не советую заказывать у них.

Мне это заведение не понравилось. Да интерьер хороший все в ярких цветах, но отношение к клиентам не очень можно сказать грубо… Ко всему вместо капучино подают обычный кофе с молоком (это вообще как возможно). Ах, да еще в этой пиццерии не смотрят за столовыми приборами. Сегодня были там и нам дали кривые вилки… Я в шоке!!!! Осталось только плохие они словом ужасные отзывы об этом заведении… К Вам бы Лену Летучую из программы ''Ревизорро» она бы порядок навела!!!!!

Сотрудники хамы, администратор даже не слушает на что жалуются, полное безразличие к клиентам. Меняйте сотрудников, пицца вкусная....но из-за такого отношения в кафе ни ногой. Это про Дом Быта.