Первый раз заказал тут по перенаправлению делавери клаб (сумма заказа 550р),потому что другой заказ очень долго везли. Согласился на свою беду на суши синко. Пиццу привезли через два часа ЛЕДЯНУЮ! На мой вопрос курьеру «пицца наверно уже холодная?»,уверил что у него в машине подогрев. На самом деле это оказалось обманом. Оставил отзыв на сайте. перезвонили и уверили что при след. заказе сделают скидку и подарок будет (позвонили с делавери клаб, но не с суши синко). Через некоторе время заказал там же…напомнил про скидку и подарок…сказали, ок… через два часа позвонили извинились и сказали что курьер в пробке и пицца будет наверняка холодная…на мой вопрос «как так?», ответили просто «не хотите отказывайтесь!«…т.к. очень хотелось кушать согласился на холодную…еще через полчаса позвонил человек, назвавшийся директором этой сети, не назвав имя даже свое и уведомил что мой заказ не привезут, потому что в мой район минимальный заказ 1200 руб (заказ был на 640). как же в прошлый раз привезли на 550р, спрашиваю? он ответил что разберется с этим, мне не должны были везти…а на вопрос почему пиццу привозят холодную и так неуважительно относятся к клиентам,просто ставя перед фактом что заказ не привезут, тоже ответил просто, что не нуждается в советах и сам как нибудь сообразит как строить свой бизнес.!!! я сам не один год проработал в ресторане и такого отношения никто себе никогда не позволял…Таже если кто то и ошибся…минимальный заказ…не то положили…всегда отвечал тот, кто допустил ошибку, а не клиент!!!!!!!!
tirmyd,
Заказал вегетарианскую пиццу и мисо-суп, предварительно убедившись, что нет в составе не рыбы, ни мяса, так как я — вегетарианец. Привезли всё во время, но к сожалению, пицца оказалась не просто остывшей, а холодной как из холодильника (на улице было 2 градуса тепла). Я так думаю, что доставляли не упаковав в тёплый бокс. Но это вопрос решаемый духовкой. Пицца была меньше по весу, чем заявлено на сайте, раза в полтора, но после разогрева оказалась довольно вкусной, розмарин был в тему. А вот главная проблема заключалась в том, что в суп зачем-то добавили рыбу, по доброте душевной видимо. Пришлось суп скормить собаке, да простит меня повар.
Илья Величков,