Ужас. Контора мошенников, работают как в 90-е. Вы нам деньги- мы вам кукиш. Задаток взяли и три с половиной месяца ждем окна. Сотрудники хамы. Угораздило же связаться ними. Ни денег(предоплаты) ни окон. Буду судиться. Обходите стороной этих оконщиков — потраченные деньги. и нервы.
Владимир,
Качество установки — единственный плюс,в остальном ни в какие ворота. Монтаж сделали через два месяца после заключения договора! На мои звонки и визиты в офис отвечали:«подождите еще неделю»,а иногда и откровенным хамством.
Павел,
очень плохая компания
сергей,
Позвонили в эту компанию, чтобы вызвать специалиста для замера окна у тещи в квартире. Пришли быстро, выполнили в срок, установили, мусор выбросили, старое окно вынесли. На следующий день теща позвонила в слезах, утром встала и увидела, что одно окно с трещиной. Снова позвонил в фирму. Ребята через день приехали и поменяли стеклопакет. Все быстро и без проблем.
Сергей Солнцев,
Добрый день,Юрий. Спасибо за Ваш отзыв. Мы постараемся в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации и принять меря для избежания повторений. С Уважением ООО «Окна Клён»
Анонимный пользователь,
Неудовлетворительно оценка. В основном от обмана на начальном этапе о сроках исполнения. При звонке по номеру горячей линии рассказали про стоимость и о сроках исполнения заявки «под ключ» 10 рабочих дней. Ту же самую сказку пересказал и замерщик — до 01.08.18 будет сделано (заказал 17.07.18). Мы люди доверчивые и подмахнули договор, в котором оказались сроки 50 дней на что в грубой форме нам и указали в Воронежском техотделе. По факту сделали через 28 дней, из-за чего были сорваны другие работы. По факту привоза окон домой и установке их -это отдельный неприятный разговор. Уважаемые потенциальные клиенты: внимательно читайте договор и не верьте на слово сотрудникам фирмы ОКНА-КЛЕН. Кстати на официальном сайте ОКНА-КЛЕН негативных отзывов нет, моих два отзыва так и не опубликовали. г. Воронеж, ул. Ф. Энгельса.
Юрий,
я с воронежа улица циолковского. заказал остекление лоджии.ребята. сумму насчитали 96000руб. материал привезли самый дешевый изделия грязные.и еще не видитесь на якобы дополнительную армировку. она должна уже заложена в изготовлении окон пвх ас меня взяли дополнительно еще 25000руб. развод полный
сергей,
Добрый день. По вопросам качества монтажа, Вы можете обратиться в технический отдел Вашего филиала. По номеру 8-920-433-95-19. Оставить там заявку на вызов технолога по бесплатному гарантийному обслуживанию. Режим работы с 8—00 до 18—00 по будням.
Анонимный пользователь,
Не смотря на майские праздники, окна изготовили быстро, доставили и на следующий день установили, но очень плохо, просто отвратительно, мастер работал один, даже несмотря на то, что лоджия около 6 метров. Очень пожалела, что обратилась в эту организацию, никому не советую.
Анонимный пользователь,
. Пишу с указанием договора, что доказывает, что я не конкурент. Кстати, номера нет, он не был указан, сотрудники не компетентны юридическиВ договоре от 27.08.2017 г. за № (отсутствует) продавец в лице Вашей фирмы обязался в течение 50 дней установить окна в указанном адресе. Работы в срок не были выполнены. Я неоднократно пыталась дозвониться до диспетчера, автоответчик был перегружен, несколько недель невозможно было дозвониться до менеджера, а если это удавалось, он мне нагло врал, называя все новые и новые сроки, а иногда просто бросал трубку. Вынуждена была связаться с Татьяной Алексеевной, которую представили как руководителя компании, ситуация повторялась неоднократно. Каждый раз, получая новые сроки установки, я приезжала в Воронеж, что связано с немалыми материальными затратами (бензин и оплата терминалов около 2000 рублей). Талоны и чеки прикреплю в доказательство. январь, 2018 г.
Анонимный пользователь,
Вообще не плохая компания, уже обставил их окнами всю дачу, претензий нет. В ценах по-моему нет равных, в некоторых других фирмах даже со скидкой цена на то же изделие значительно выше. Больше вам клиентов и удачи в дальнейшей работе.
Юхлимов Алексей,
Добрый день. По возникшим замечаниям напишите на адрес info@oknaklen.ru с адресом и фамилией по договору.
Анонимный пользователь,
Заказали балконный блок, в договоренный день замерщик не явился, и не предупредил о том что не сможет подъехать, явился через день, сделал замеры, составил договор, сказал через 3 недели окно будет готово. Окно ждали 2,5 месяца, ровно на 50 рабочий день, как и прописано в договоре, приехали устанавливать окно, оказалось что нет системы проветривания. Общались и с администратором и с замерщиком, аргументировали что так обозначено в чертежах, чертеж очень тяжело читаемый без обозначений и текстовки, сказали если хотите проветривание доплатите еще 25000.В первый же день отвалилась ручка.
Валентина,
Всем доброго времени суток я являюсь официальным представителем фирмы ООО «Окна Клен».Если у Вас возникают задержки с установкой или другие трудности пишете на данную эл почту voronejklen@mail.ru c указанием № договора и фамилий заказчика будут перениматься меры.П,С без факторные отзывы наводят на да гадки что вы конкуренты.
Юхлимов Алексей,
Качество ниже плинтуса. Вранье по срокам. Компенсации за бардак и нервы нет.Запросил стоимость в компании ОКНА-КЛЕН. По почте прислали стоимость остекленения балкона 20—21 тыс. руб. Но приехал замерщик и насчитал аж 26700 рублей. Надо было сразу задуматься… Подписали договор. Через 2 недели в четверг позвонили и сказали что везут рамы и стекла (им не где хранить), монтаж будет в субботу. В Субботу позвонил, а на другом конце мне сказали что не можем монтировать, мол не хватает монтажников. Потом еще раз не можем, еще и еще… В это время в квартире бардак, штор нет, солнечная сторона, ночью фонари светят, мебель сдвинута, в общем ВСЕ ПЛОХО. Жили неделю с натянутыми нервами, в стрессе и с успокоительными таблетками.Через неделю приехали двое монтажников и на любые замечания был один ответ: «А нам за это не платят, еще на второй объект надо» Плитку отбили, рамы старые не вынесли, грязь оставили. После недели успокоительных лекарств подписал акт и до вечера сам не спеша под шансон все доделал.В общем ОКНА КЛЕН это ОШИБКА ПРИРОДЫ.
Сергей,
Самая ужасная компания! Заказала остекление балкона, обещали через 2 недели, прошло 2 месяца, привезли материал, куча материала посреди комнаты пролежала еще 2 недели. Хапают много заказов, а работы никакой!!!
Ольга,
Народ не ведитесь на этих мошенников, это один сплошной развод!!! По телефону за окно назвали цену 7000 руб. на месте вышло 10500 руб., а позже стали звонить и предлагать «дополнительные опции» которые и так должны быть, а именно москитную сетку и откосы. В итоге прибавилось ещё 4000 руб., итог 14500 руб. за кухонное окно. Заказывали окно Рехау, а привезли какой-то ричмонд, да ещё и в 2 стекла в место 3-х, так ещё и стали убеждать что так будет лучше. Ошиблись с размером окна (сделали шире) и рубили стену с одной стороны, снутри вроде заделали и не видно, а с улицы просто замазали какой-то замазкой.
Сергей,