Я должна наверное радоваться тому, что ко мне вообще так и не доехал мастер Валерий. Обратилась в конце ноября в салон с целью мелкого ремонта дивана. Борис сообщил, что мастер-Валера с со мной свяжется, но не дождалась звонка, сама позвонила. Валера пообещал на следующий день подъехать и посмотреть объем ремонта. На предложение записать ему адрес, почему то отказался (меня очень удивило). Наверное и не планировал. Я конечно рада тому, что в салоне много работы, и мелкий ремонт не их «формат», но могли бы сразу сказать. Ремонт конечно уже выполнен другой фирмой и на дому в течение часа.
Елена,
По порядку: приехали быстро, выбрала ткань, заключили договор, все как обычно, а затем начались приключения. Сначала ждали ткань, к концу третьей недели не выдержала, начала звонить, когда заберут диван - да,да заберем длилось еще неделю.В договоре срок выполнения 14 дней, позвонила ровно через 2 недели, можно ли результат работы,т.к. предполагалось изменение дизайна, да, да приезжайте смотрите, но куда и когда все откладывалось. Дальше начались завтраки, каждый день я звонила и мне говорили что не могут привезти диван, врали что нет машины, нет грузчиков, в итоге я выяснила что его вообще никто не делал… Поставила последний срок — конец 3-й недели. В итоге привезли не те кто принимал заказ и они не в курсе про изменение дизайна. Обговоренные при приеме заказа изменения, НЕ СДЕЛАНЫ!!! Диван забрала, деньги отдала, но осадочек, и не маленький остался, теперь на протяжении долгих лет мне придется смотреть на результат работы в частности БОРИСА. Или потратив 1,5 месяца и 31 тысячу рублей исправлять ошибки этой «конторы». НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Галина,
Отличная работа, достойный персонал, быстро и согласованно работают Настоящая фирма. Мне делали ремонт дивана (на ул. Владимира Невского). Ребята спасибо!До этого обращался с подобным вопросом к случайным людям по интернету — вывод: «колдыри», с которыми общаться, договариваться — отвратительно, необязательность запредельная.А Мебельному олимпу — «респект и уважуха».
Марк,