Отвратительное отношение к клиентам!!!! Вчера был конфликт с этой компанией. Они задержали груз на СУТКИ, по договору-заявке должны были приехать 22 июля, а приехали 23го за 15 минут до конца рабочего дня!!! Из-за чего клиент требовал с нас неустойку по договору за сутки опоздания товара и разгрузку машины после рабочего дня. На что эта «транспортная компания» ответила нам, что «Если бы мы знали, что вам нужно срочно, мы бы нашли другую машину и приехали побыстрее»… и что «машины тютелька-в-тютельку вовремя никогда не приезжают»… Естественно, отношения с нашим клиентом испорчены, а никаких извинений или скидок от чудесной транспортной мы не увидели… Когда я сказала, что мы дорожим своей репутацией перед клиентом, что будет, если о вас всем будем рассказывать, как вы недобросовестно выполняете свою работу??? Милая девушка Анастасия ответила «Пишите, что хотите, нам всё равно, мы возим и возим»… Что ж, возите дальше, уважаемые, удачи вам в этом нелегком деле!Можем подтвердить документально каждое свое слово. Гендиректор компании ООО «КД-Техно», 2302130@mail.ru
Анонимный пользователь,