Фитнес-клуб Reflex

В женскую раздевалку вход свободный, она без присмотра!! Украли сумку из шкафчика под «замочком» с документами и телефоном и деньгами!!04,01,17

Это просто смешно. За год обновления инвентаря в аэробном зале не наблюдалось — как были прошлой весной ободраные гантели и рваные коврики, так и остались, только в этом году еще более ободраные, соответственно эксплуатируемому времени. В связи с сезоном и наплывом людей не хватает степ-платформ, в течение 10 минут тренер бегает и пытается собрать несобираемое, сама тренер остается с маленькой степ-платформой, которая не имеет никакой устойчивости и ездит по полу.Неужели нельзя докупить пять несчастных степов???? Создана еще одна группа, которая занимается паралельно в 19 часов, которая забирает все грифы для штанг, но извините, у нас тоже body pump, и мы тоже занимались со штангой, может, прежде, чем создавать паралели, обеспечить всех оборудованием? И уж совсем смешно про кондиционер- он как не включался, так и не включается, спасло, что хоть отопление отключили или сделали меньше, хотя до установленных нормой для помещений для занятий спортом +18 явно далеко.Про книгу жалоб где-то писали- а её кто-нибудь читает? Я например не увидела ни одной положеной отметки директора ни под одной из жалоб, не говорю уже о комментариях.В целом клуб был бы неплох, если бы им занимались, пока хороший тренерский состав, но вот к рецепшену масса вопросов, особенно к администратору Юле.

Уважаемый представитель клуба! Спасибо за честность. Если, как вы пишите, тренер не относится к обслуживающим персоналу, то он является либо совладельцем, либо одним из руководителей клуба. То есть, заявление тренера про то, что не нужно включать кондиционер, потому что он мотает электричество — это не личное мнение работника, а позиция руководства клуба. Вот и ответ на все жалобы на проветривание.

Уже два года, как поменял зал, а судя по отзыву, проблемы с проветриванием так и остались. Значит поменял не зря. Знаю нескольких парней, которые ушли по той же причине. Причем если Валера открывал окна и включал кондей без проблем, то Ваня всем своим видом, а то и словом высказывал свое недовольство этими просьбами.Я лично слышал, как Ваня раз заявил, что нечего включать кондюк, так как он мотает электричество. Выяснять отношения с обслуживающим персоналом и пояснять ему, что я не бесплатно хожу в зал и не обязан ничего выпрашивать мне не улыбалось. Руководству клуба предлагаю подсчитать отток посетителей, сколько не получено платы за абонементы и сравнить со счетом за электричество. Если Вас что-то не устраивает в зале, меняйте его, не терпите, в нашем районе есть не хуже,а в плане тренерской адекватности- лучше, название, куда ушел, писать не буду, чтобы не обвинили в рекламе. Всем удачи.

Читаю отзывы и удивляюсь!Хожу в этот зал уже три года и пока всем довольна. Единственное, я хожу только в тренажерный зал, групповые занятия и залы для них не посещаю. На мой взгляд, в Юго-Западном районе лучше тренажерного зала нет. Возможно, кто-то сравнивает его с залами в других районах, которые и стОят на порядок дороже. Но чудес не бывает! Вы же не ждете от Киа функционала Мерседеса?!Тренеры действительно берут несколько индивидуальных тренировок одновременно, лично я хожу к Ване и на качестве тренировки это никак не сказывается. Дорожки в весенний период в часы пик действительно приходится ждать, но это длится не больше месяца — в период обострения желания похудеть к лету у некоторых лиц. Но это везде так!!! Про туалеты и бумагу в них даже говорить не буду, бред просто. Уборщица курсирует по залу, раздевалкам и коридорам постоянно. Просто каждое посещение вижу одну из них!Единственное, что меня действительно смущает — это женская раздевалка, в которую при желании есть доступ у людей с улицы, минуя ресепшен. Я стараюсь не привозить в зал ничего ценного, либо сдаю всё девочкам на ресепе. Они очень отзывчивые и еще ни разу не отказали)) Но при мне ситуаций с кражами не было. Наоборот, всегда и забытый телефон отдавали, и номерок от шкафчика. Однажды я просто забыла его в замке шкафчика, никто не тронул. Что, на мой взгляд, все таки оставляет положительное ощущение от контингента данного клуба)))А еще каждое лето акции со скидками на абонементы! В общем, всем не угодить. На вкус и цвет фломастеры разные. В целом, персонал отзывчивый, все просьбы удовлетворяются, очень много людей ходят туда на протяжении как минимум трех лет, а значит залом они удовлетворены, как и я.Всем добра)))

Хоть и хожу туда, но надеюсь что директора прочитают этот отзыв и как то отреагируют иначе придётся сменить зал! И не только мне но и многие другие так же считают которые посещают данный зал.Зал, в котором люди проводят физ нагрузки должен хотя бы проветриваться, вы так не считаете? Или люди должны в душно-вонючем заведении заниматься? В зале где дорожки сломан как мне сказали кондиционер. Его чинить я так полагаю никто не думает? Или как обычно когда кто нибудь сознание не потеряет меры не примут? И что с туалетом у вас, уважаемые? Не смывается да и ладно! Пусть люди нюхают аммиак! У вас то наверное служебный туалет есть, а люди пусть и в такой ходят! На салфеток денег тоже жалко, зато вода по 50 руб. Скоро все поуйдут от вас с таким отношением к людям на которых вы деньги зарабатываете :)

А лично мне зал показался с позитивной стороны благодаря тренеру Валере. Спокойный, адекватный, грамотный тренер. К Ване я бы точно не пошел, понаблюдав за ним зимой прошлого года. Индивидуальное занятие стоит 800 рублей, таких индивидуалов он собирал разом по пять человек и те сидели в ожидании, когда тренер уделит им внимание, бред полный за немалые расценки. Валера себе такого не позволяет и ведет занятие от и до. Это мое мнение. А зал в целом очень нравится.

Шикарный зал, отличный персонал, все есть! Спасибо большое, особенно спасибо тренеру ВАНЕЧКЕ!!1 Ничуть не пожалел, что к вам пришел, из минусов только дорожки-в весенний период бывает приходится ждать пока освободятся, а так все прекрасно! И на ресепшене девчонки умницы, всегда улыбчивы, приятно общаться)

Здравствуйте, Анонимный пользователь!1. Обновление инвентаря было в прошлом году летом. Не пропускайте мимо тот факт, что всем инвентарём пользуются люди. Огромное спасибо тем клиентам, которые используют его аккуратно и бережно.2. Степ-платформ должно хватать на всех, потому что платформ, которые находятся в аэробном зале, больше, чем людей, которые приходят на тренировку, это видно из статистики. Все степы профессиональные, в работе с ними не может возникнуть проблем, тем более у тренера. Докупать платформы мы не планируем, потому что зал рассчитан на определённое количество людей, еще пять платформ сделают тренировку не комфортной. В ближайшее время будет введено ограничение на количество людей на тренировках, чтобы полностью исключить ситуацию с нехваткой степов. 3. Прежде чем создавались параллельные тренировки, всё было согласовано с тренерами, в том числе обсуждались вопросы об инвентаре. Но этот вопрос еще раз обсудим, и если необходимо докупим оборудование раньше запланированного срока.4. Кондиционеры находятся в рабочем состоянии, по необходимости тренер включает-выключает.С уважением и наилучшими пожеланиями, команда фитнес-клуба Reflex.

Предлагаемые услуги достойные. Созданное расписание очень удобное. Кто-то говорил об опозданиях тренера, но вы сами попробуйте в ограниченное время добраться в час пик. Опоздания трене ра на качество тренировки не влияют, проверено. Хотелось бы, чтобы создание новых групп не влияло на занятия других. Все привыкли к установленному расписанию, изменения не всем удобны.Также хотелось бы, чтобы группы друг другу не мешали и заходили строго по времени. Это единственное неудобно, надеюсь, что будет учтено.

Ужасный зал. С первого взгляда возможно этого и не видно. Душное помещение с неработающей вентиляций. Очень тесно, если занимается человек 10, то уже сложно разойтись. Отношение персонала оставляет неприятные эмоции. Я уже не говорю про контингент, который туда ходит. Цена совершенно не соответствует. В Советском районе можно найти тренажёрный зал горазде выше уровнем с меньшей ценой. Совершенно негативные эмоции после посещения зала. Не советую тратить своё время впустую.

Уважаемый представитель! Спасибо за Ваш ответ, правда, мне показалось, что Вы восприняли только негативные моменты, хотя я написал и немало положительного. В плане проветривания стало лучше, окна в залах открыты всегда, спасибо. Бахил правда так и не появилось. Видимо, есть более актуальные проблемы.

Потенциальным клиентам данного клуба рекомендую прочитать данную информацию,так как она содержит только факты:минусы аэробный зал: спорт инвентарь (гантели) весь подран и в жутком состоянии,коврики порваны и никогда не протираются уборщицей,утяжелители отсутствуют(старые были выброшены,а новые не приобретены),причина- все это не обновлялось с момента открытия спорт клуба, которое было 7 лет назад. Кондиционер есть,но не включается ни зимой,ни летом-ПО РАСПОРЯЖЕНИЮ ДИРЕКТОРА КЛУБА (наверное это связано с экономией расходов на эл.энергию?).Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Из плюсов: прекрасные администраторы, была одна с вечно недовольным лицом, но она уже там не работает, хороший зал с хорошим выбором тренажеров, директор, который занимается со всеми, всегда со всеми здоровается, удобный выбор по прайс листу. Налажено с продажей сопутствующих товаров, без проблем можно купить и воду, и протеины и прочее, это особенно молодцы.Из минусов: часто сложно попасть на беговую дорожку, они общие на мужскую и женскую половину, проблема с проветриванием зала и искреннее удивление тренеров, когда кто-нибудь их просит открыть окно. Особенно убил случай, когда я попросил тренера открыть окно, в зале было человек 20, а в ответ услышал вопрос, что, воняет?Об адекватности этого ответа судите сами. Шкафчики грязные, уборщица просит их не закрывать, чтобы она могла убрать, но что мешает повесить обьявление с просьбой уходя не закрывать шкафчики, не понятно, посетителей много и всех лично не попросишь. В осенне-зимний период можно было организовать бахилы, потому что от обуви в раздевалке настоящий срач. В общем пока плюсов больше, директор молодец, но если по весне-лету проветривание помещений будет на таком же уровне, сменю зал не задумываясь.

Тренер постоянно опаздывает, по выходным занятий нет.

Не плохой зал, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. То, что пахнет очень плохо, правда.

Абсолютно не понравился тренажерный зал, маленький и плохо пахнет