Не первый раз и не первый год провожу выходные в данном клубе, руководство видно хочет организовать сервис, но пока все только деградирует, если первый раз я хвалил это заведение, то сейчас только одно разочарование… заплатив не плохие деньги за 20 минут заезда на компанию, было получено сплошное хамство и нравоучения одного из сотрудников, который все знает кроме своих Ф.И.О., разговаривать с людьми вообще не умеет, да и правила сервиса не изучал, на треке только мешается не выполняя своих прямых обязанностей, я разочарован, друзьям больше не посоветую точно. Р.S. хочу отметить, что там есть и вежливые и адекватные парни, надеюсь директор будет более разборчив в выборе персонала.
Владимир,
Сегодня были в данном клубе. Мягко говоря не очень уважительное отношение к клиентам. Не соответствие цены и качества. Ощещения что сотрудники просто женоненавистники. Очень много притензий.Люди приходят к вам расслабиться, а не получать какие то недовольные и не обоснованные комментарии. Особенно касается работника Сергея. В эту контору больше не ногой и друзьям не посоветую. Слава богу в Воронеже есть и лучше клубы.
Игорь Погибельный,
Отмечали там детский др! Все классно, детям понравилось. Ведущую они отпускать не хотели. Инструкторы работают отлажено, к ним вопросом нет. Админы вечно улыбаются))
Олег,
Отношение персонала отвратительное, 4 заезда пробили без скидки и мимо кассы
Юрий,
Были 27 июня в этом клубе. Впечатления отвратительные! Произошла одна весьма омерзительная история, итогом которой стало потраченные деньги и загубленное настроение. Считается, что клиент всегда прав, но судя по всему, работники клуба так не думают. 3 молодых парней в грубой форме, на повышенных тонах общались с клиенткой, которая не смогла проехать на участке трассы. Очевидно терпения товарищам на объяснения и помощь уже не хватило, потому они решили, что будет лучше нахамить девушке. После чего в слезах она была вынуждена спешно покинуть заведение. Не знаю из какого свинарника были набраны данные особи, но считаю самое время вернуть их обратно. Таким типам не место в цивилизованном мире. Ни извинений, ни компенсаций за испорченный отдых. Как думаете 5 штук это нормальная цена за такой беспредел? Или стоило добавить чаевых сверху за «обходительность»? Буду впредь обходить это заведение стороной и другим советовать делать то же самое.
Tess,
Ходили вчера покататься. Были, мягко говоря, разочарованы отношением к клиентам. В компании было 6 человек, хотели прокатиться в два заезда по 3 человека. Нам было отказано с мотивировкой «а вдруг еще люди придут, они, что, должны ждать, пока вы накатаетесь?» В моем представлении все желающие катаются в порядке живой очереди. Что сложного подождать, пока откатаются пришедшие раньше, мы также ждали. Настроение было испорчено. Маршал уверял, что вопросы по организации не к нему, а к администратору. Господа организаторы, вы — одна команда, люди пришли не к конкретному пареньку, а в компанию, предоставляющую услуги за определенную плату. Переформатируйтесь уже на клиента, если они вам, вообще нужны.В итоге, настроение было испорчено. Рекомендовать друзьям и знакомым точно не будем.P.S. Желающих покататься после нас так и не нашлось,никакой обещанной очереди не было. Вот к чему было портить людям настроение?
Наталья,
Мы с друзьями постоянно ходим кататься в этот картинг клуб. Прочитав комментарии, даже удивился, почему люди пишут всякую ерунду. Персонал приветливый, отзывчивый. Руководство всегда на месте и готово к общению, трасса отличная. Был в России во многих клубах — скажу, что в Воронеже это самый лучший трек и даже в Москве, многие картинг клубы не дотягивают до него. Даже больше скажу, заказывал организацию День Рождения ребенка, все прошло на ура, замечательная ведущая — слаженный персонал, да конечно не дешево — но это того стоит. Просто меньше нужно читать ерунду, а ехать и самому смотреть. Мне нравится, а это главное.
Игорь,
В этом клубе не только хамы и жлобы, но еще и хорошие партизаны, так как на вопрос о Ф.И.О руководителя со стороны администратора (не назвавшейся кстати) было высказано. что его зовут Косте, а ни фамилии. ни отчества она не знает, да и видно. что руководство вообще дисциплиной сотрудников в клубе не занимается. В книге жалоб и заявлений 10 обращений и ни одно до сих пор руководством не рассмотрено. Несколько слов о школе картинга. Группа собрана из разношерстных ребят как по возрасту. так и по подготовке. Не знаю имеет ли «тренер» образование и сертификат на преподавательскую деятельность, но судя по организации занятий нет. До 40 минут после теоретических занятий готовятся карты для проведения практических занятий, поэтому занятия заканчиваются глубоко за 21—30, а детям на завтра идти в школу. Толком не разъяснены правила поведения на треке, азы безопасного вождения, устраиваются какие-то непонятные соревнования неподготовленных к ним ребят, поэтому происходят травмы слава богу пока не серъезные. Резюме — делать там нечего.
Александр,
Ну что, были мы на этом треке на этих выходных. Владельцы, кажется, сделали выводы из негативных отзывов. Администратор — усталая, но вполне приветливая женщина. Ей бы выспаться)) Да, двухместный карт — 700 рублей. Дороговато, но дешевле, чем два одноместных. Единственно, его пришлось чуть подождать — на нем влюбленная пара гоняла. Катались вдвоем с дочкой — пищала от восторга. Очень понравилось. Камера Гоупро тоже одна на всех. И за прокат 200 рублей, но можно приходить со своей если есть. В целом впечатления позитивные. Удовольствие не из дешевых, но время от времени приходить сюда можно.
Анонимный пользователь,
Туда позвонить вообще можно???????
Анонимный пользователь,
Посетил сег с друзьями сие «грандиозное» автоспорттвное сооружение. Хотел показать друзьям что такое картинг и просто весело провести время. В целом неплохое вречатление от самой трассы (по прокатным меркам) было полностью перечеркнуто наигрубейшем, хамским и ужасным отношением персонала! На замечания о реально плохом состоянии картов, поведение было в стиле «да кто вы такие?! Вы хоть вообще знаете,что такое картинг и автоспорт?! Это наше место,что-то не нравится-валите!…» Нарушите хоть что-то мы вас исключаем…»Ребята, мы заплатили впятером 3000р за 10мин!!!!! чтобы выслушивать это… На просьбу после заезда открыть дверь и выпустить нас, никто потом даже не отреагировал! Хуже отношения к себе я не встречал еще НИГДЕ, ни в одной сфере! В 21 веке так бизнес не делается!P.S. Что такое автоспорт знаю не по наслышке — занимался профессионально картингом 4 года вплоть до Чемпионата России! В таблице времен дня у нас было 2 и 3 время.P.P.S. Для понимания о нарушениях скажу, что прямо перед нами преспокойно катались трое пьяных пацанов…
Анонимный пользователь,
отвратительное отношение к клиентам,если платишь по полной,то улыбка на лице администратора. двойной карт стоит 800 р.попросили ребенка прокатить за половину стоимости,чтобы по времени не так долго.отказали-хамы и жлобы.
Анонимный пользователь,
А Вам руководитель зачем?
Анонимный пользователь,
какая цена
Анонимный пользователь,
Администрация нарушает законодательство РФ, плюет на санитарные нормы, а девушка-администратор вообще не может ответить на вопрос кто является ее руководителем, ссылаясь на то, что он «нерусский и я просто не выговорю как его зовут». По ее словам хозяин «просто приезжает, забирает деньги и уезжает». Может, кататься и правда там хорошо, но отношение к законам и живущим рядом людям просто отвратительное. Граждане — у вас под стенами дети в песочнице играют. Тормозите в погоне за прибылью.
Natalie,