Заказали двери в магазине «Дверной Бум». Обещали доставить двери через три недели, привезли только через шесть. Но это все цветочки. Уважаемые покупатели данного магазина! Обратите, пожалуйста, внимание на то, что данный магазин предлагает услуги не только покупки дверей, но и их установки. После того, как двери нам привезли, я связалась с монтажником, он дал телефон мастеров — установщиков. Договорились о дате установки. Устанавливали семь дверей два дня, работали втроем. Это все было в марте месяце. На сегодняшний день у нас не закрываются пять дверей из семи купленных. Написали претензию в магазин, по поводу качества дверей. Директор магазина Полянский О.А. не разрешает продавцам принимать претензию. Отправила претензию по электронной почте и с уведомлением. По электронной почте получила ответ — Вам двери устанавливали НЕ НАШИ МАСТЕРА, у нас подобной бригады мастеров вообще нет. Квитанции об установке дверей из магазина пропали, а мы не сообразили в свое время снять ксерокопии с актов установки. Теперь господин Полянский, которого никто никогда не видел, телефон которого не дают и встретиться с которым нельзя, сообщил нам, опять таки по электронной почте, что несмотря на то, что двери находятся на гарантии, их фирма готова оказать нам платную услугу и за 5000 рублей исправить все дефекты.
Юлия,
100% правда. Тоже самое. Попросили оплатить 100%, сказали двери пришли, а на самом деле еще неделю мурыжили. Доставка — вообще атас! Привезли в багажнике девятки!
Максим,
Ужасное обслуживание после того как оплачиваете 100% покупки. начинают нагло врать! Покупал двери во всю 3-х комнатную квартиру в филиале на Лизюкова 50.когда пприходит время получать товар, говорят что товар пришол весь, и просят оплатить 100%. на самом деле пришло не все и ждать еще не известно сколько. моя оценка минус 1.
Сурен Кочарян,