Заказывала торт в подарок на день рождения. Явно обговорили с администратором, что вторая часть оплаты будет переведена на карту утром в день доставки, после того, как станет известен вес торта. Администратор пообещала, что так оно и будет. В день доставки само собой мне никто не позвонил, также как и не ответил на мои сообщения в ВК. В итоге торт привезли имениннице и потребовали денег, расплачиваться пришлось на месте её мужу, который встречал курьера. Это сразу испортило праздничное настроение. Когда я дозвонилась администратору, она обещала разобраться с моей проблемой и обязательно мне перезвонить. Хочу отметить, что даже слова «извините» во время звонка я от нее не услышала. В итоге по прошествии трех дней мне никто не перезвонил. Не понимаю, неужели так сложно хотя бы просто извиниться? P.S. торты у них, конечно, очень вкусные. Жалею, что из-за такого отношения придется от них отказываться
Дарья,