Татьяна Викторовна,будьте добры,напишите,как с Вами можно связаться,мне нужно оперировать собаку,придётся обращаться в Воронеж,очень раздумывая куда,мой телефон 9103281748, Юлия
Анонимный пользователь,
Вчера были в клинике привезли щенка овчарки 1,5 месяца после приёма глистогонных препоратов из-за интоксикации чуть не умер.Приехали воскресенье вечер врач квалифицированно нас посмотрела и тут-же незамедлительно начали лечить поставили капельницу сделали все нужные уколы и рассказали как и что нам делать дальше, попросили обязательно утром позвонить сообщить как щенок себя чувствует. Щенок ожил через 3 часа начал играть кушать в общем все как должно быть.Обслуживание очень понравилось, очень благодарны врачу обязательно приедем сюда прививаться.
Наталья Новосельцева,
Не знаю как у других. У нас собака Стафф-терьер объелся куриных костей (трубчатых). Начало протыкать кишечник. Так вот девочки делали всё! от промывания до операции. прошло уже 6 лет кобель жрёт и какает без проблем! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТЕМ ДЕВОЧКАМ ЗА ТЕРПЕНИЕ И ТРУД! главное не лезть и не мешать им! Вот.!
Анонимный пользователь,
Специалисты никакие здесь, сколько раз обращались результат 0,только деньги качают
Анонимный пользователь,
Мою собаку не спасли.Утром начались рвоты,вечером уже был в клинике.Приехал вместе с двухнедельными щенками за 200км.Прошли кучу анализов,биохимию,на пироплазмоз и все остальное.Обнаружили коронавирусный энтерит.Денег отдал больше 11тыс.Пришлось оставить на стационар,так как живу далеко,да и со щенками контакт надо было исключить.Щенков прокололи сывороткой.Уехал со спокойной душой,вроде вовремя обратился,собака под присмотром.Звонил по два раза в день,улучшений не наступало.В конце третьего дня сказали,приезжайте,посмотрите на собаку,а то скажите мы ее не лечим.Может боялись что деньги не отдам.День содержания и лечения стоил 2000.Увидел собаку и впал в шок.Живой труп.Кроваый понос,рвоты не проходят.У собаки сильнейший мастит,смотреть страшно.Никаких утешительных прогнозов.Решил забрать ее домой,что бы через два дня за трупом не ехать.Отдал еще восемь тысяч за четыре дня.Весь персонал заметно испытал облегчение и уселся пить чай.Мне отдали выписку по лечению и всю еду к которой она так и не притронулась.По пути заехал еще в одну клинику.Там посмотрели,испытали шок от мастита,и развели руками.Слишком поздно.По лечению никаких нареканий не сделали,вроде все правильно,лишь выпали в осадок от расценок.Собака в тот же вечер умерла у меня на руках.Щенки все выжили,одна осталась у меня,такая же егоза как и ее мать.Второй год пошел уже,а я все никак не могу успокоиться.До чего же мне жалко ее горемычную,за что муки приняла такие.Не хочу никого винить,я не Бог,да и они тоже просто люди.Только вот с той клиники, в которую я от отчаяния заехал, позвонили через пару дней.Выразили сочувствие,и извинились за то что не смогли помочь.А из этой,в которой больше 20.тыс оставил,не захотели даже на звонок потратится.Бог вам судья,только я к вам не ногой больше,и людям не посоветую.
Анонимный пользователь,
Оставлю свой Крайне Негативный Отзыв.Начнем с простого в первый раз привезли кота на кастрацию все прошло хорошо,нам понравилось обслуживание,(скорее всего обхаживают они больше кошельки владельцев животных а не самих питомцев),но в следующий раз обратились уже позднее где то через полгода, с тем что кот ничего не ест и если что то и поест его тошнит и все оказывается на «ковре».(У меня есть знакомый ветеринар но до него я не мог дозвониться два дня)У нас было подозрение на то,что кот играясь с губкой съел её кусочки решили поехать в Матроскин,по приезду объяснили ситуацию(понятно что мы не ветеринары а обычные хозяева своего любимого питомца),самое интересное что наше предположение так называемые «врачи-ветеринары» приняли на веру сразу же и назначили кучу анализов и рентген и да они провели осмотр ОСМОТР!!!после анализов и рентгена сделали капельницу после которой нашему коту стало лучше сказали можете ехать домой ничего страшного вроде нет кормите его и ждите в лотке когда эти комочки губки или чего-то там выйдут.Спешу сказать что все эти врачегубы были любезны и приятны в общении конечно ведь жена и я пытаясь вылечить любимца потратили на предварительное выяснения диагноза всего то 4050, и при этом ничего конкретного мы и не получили но спокойные уехали домой ведь врачегубы сказали все хорошо. На следущий день кот ничего не ел и не тошнило его тоже соответственно,пытался ходить на лоток,мы все надеялись на чудо,но его не произошло.Второй день после посещения клиники коту стало резко хуже, я наконец дозвонился до знакомого ветеринара,он пришел и провел осмотр коту в ротовой полости у него он обнаружил черную нитку (как выяснилось кот игрался с катушкой),нитка обмоталась об корень языка и за этот срок который прошел она прошла от языка по всему кишечнику и вышла в задний проход.У кота уже здорово воняло из пасти и наш ветеринар сказал что идет гниение кишечника понятно что нитку уже достать не смогли,пока пытались достать нитку пытались что-то сделать кот начал отъезжать,не смогли его спасти.Напомню врачегубы Матроскины делали ОСМОТР коту и как они мне сами потом в клинике объясняли в нервно-орущем тоне что де это вы виноваты а не мы мы все сделали правильно вы сами коту в пасть нитку вставили а когда они осматривали никакой нитки там не было.Нет, я не говорю что врачи не ошибаются и все такое — я с этим к ним и приехал,выяснить как это произошло и кто виноват.Нитку действительно было трудно увидеть,визуально ее видно не было ветеринар мой нашел ее только когда поднял язык коту,но врачегубы Матроскина наотрез признать свою вину нетщательного осмотра отказались и начали дерзить хамить мне и кричать.Всем советую Очень советую обходить эту мягко говоря «клинику» стороной.
Петров Денис,
УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!! Поставили щенку диагноз лямблиоз, взяли за это около 30000, при этом пичкали беднягу антибиотиками, и предлагали пройти ещё кучу обследований В итоге мы не выдержали, перездали анализ в другой клинике — ничего не подтвердилось. Будте осторожны, там работают бездушные мошенники!!!!!!!
Nelli,
Дорогие пользователи! Меня зовут Екатерина Бильбао. Я руководитель частного приюта в Липецке. Через наш приют за год прошло около 300 хвостиков и каждый с проблемами по здоровью((((((мы очень тщательно выбираем врачей, для лечения наших подопечных, ездим во многие города к лучшим специалистам. читаем отзывы и отправляемся в путь.... Пол года назад в приюте появился новый хвостик Брюс, он сам нашел нас. Слепой замечательный песик… В нашем городе нет оборудования для исследования катаракты и мы решили поехать в Москву, в Москве нам поставили диагноз, зрение потеряно безвозвратно. Мы не стали ставить под сомнение народную мудрость----Ум хорошо,а два лучше---поэтому вчера оказались с БРЮСОМ в Воронежской клинике «Кот Матроскин» на приеме у известного в Черноземье офтальмолога Соломакиной Любови Анатольевны. Теперь о самой клинике и осмотре. Скажем честно, перед поездкой начитались нелестных отзывов в интернете, но решили не делать поспешных выводов. И вот мы на месте. Приветливый, грамотный персонал. Все четко, без суеты и по делу. Оформили договор на оказание услуг, осмотрели, исследовали, нам рассказали что лучше и что хуже. назначили лечение (никто не делал из этого тайну, все лекарства написаны в амбулаторной карте пациента),рассчитали дальнейшие возможные расходы на предоперационные продцедуры, на операцию и послеоперационные мероприятия. Предложили купить припараты в клинике, но не делали секрет из того, что они продаются в аптеке. Диагноз подтвердился, и прогноз по зрению неблагоприятный, восстановление зрения невозможно. рекомендовано протезирование(не потому что это эстетично выглядит, а во избежание дальнейших проблем и осложнений.)И еще один приятный и очень удивительный момент-----Узнав, что у нас приют, хозяин клиники предложил нам безвозмездную помощь по стерилизации собак--3 собаки в месяц!!!! Для нас это очень большая помощь и экономия средств, Наши расходы — только бензин до Воронежа!!!! А теперь судите сами о клинике!!!! плохой отзыв может оставить любой недовольный, так же как и в человеческой клинике. А почему то хороший написать лень, а зачем писать, вроде и так все хорошо))) и оказывается на самом деле, что оставляют отзывы только недовольные клиенты(((Приезжайте в клинику и увидите все своими глазами, а что касается цен, тоже вранье, порядок цен приблизительно один и тот же по России на офтальмологию. оборудование крайне дорогое и специалисты редкие, поэтому и цены не как за обычный прием. Так было всегда и везде........хотела вложить фото, но почему то не грузится((((
Екатерина Бильбао.,
Обратилась в эту клинику по совету своей коллеги по работе. Она там наблюдает своего котика уже 6 лет. Очень довольна качеством обслуживания и лечения. Я же записалась по телефону на кастрацию котика и стерилизацию кошечки. Животные уже можно сказать пожилые, очень переживала за их жизнь. По прибытии в клинику персонал принял меня очень дружелюбно, объяснил мне все риски наркоза и рассказал о ходе операций. По окончании манипуляций, мне вернули животных абсолютно адекватных, вышедших от наркоза. Объяснили как дальше ухаживать за моими животными. Стерилизацию делали при помощи новейших технологий, разрез получился около одного сантиметра, не более, что естественно не может не радовать. Хочу добавить, что не смотря на то, что я попала под акцию, и обошлось мне это почти в два раза дешевле, к моим любимцам отнеслись ни чуть ни хуже. Видно, что люди, работающие там, действительно очень любят животных. Спасибо огромное администратору клиники, ветеринарным врачам и всему медперсоналу за очень теплый прием и за такое отношение к моим котикам.
Татьяна,
Обратилась в клинику не смотря на отзывы. Мои знакомые уже обращались. Кот мой Марсель не писал. Все сделали. Катетер поставили. Все уколы сделали. Марсель ожил. Завтра пойдем на повторные процедуры. Он уже захотел покушать!!!
Мария,
Посещала эту клинику, лечили пса от пироплазмоза. По поводу лечения ничего плохого сказать не могу, принимала нас врач Наталья, отчества не запомнила. Все рассказала доходчиво, объяснила какие препараты и зачем. Ричу стало легче буквально на следующий день и это факт. Спасибо огромное нашему лечащему врачу. Однако впечатление в общем о клинике остались не совсем хорошие. Уважения к клиентам никакого. И я объясню свое мнение. Сразу как вошли в клинику, образовалось ощущение будто я не в заведении, где лечат животных, а в забегаловке какой-то. Над стойкой администратора висел телевизор, на против него в метрах 3 была лавка, как раз на которой сидел мужчина крупных габаритов и смотрел его. Сначала подумала охранник, но как оказалось потом это был директор сего заведения. Перед первым приёмом стандартно надо было заполнить договор. В то время как я консультировалась с администратором по поводу бумажек, орал телевизор. Именно ОРАЛ, потому что я плохо слышала администратора и даже себя. Приходилось кричать, и вместо того чтобы отключить телевизор этот мужчина включил звук ещё громче с очень недовольным лицом. В последующие дни мы приходили для того, чтоб нашему Ричику ставили капельницы и застали опять же не совсем приятный момент, когда этот мужчина кричал на сотрудников или сотрудника, не вдавалась в подробности, но тогда-то я и поняла что это директор «клиники». Атмосфера после чего была довольна напряжённая. Лично я считаю это неприемлемым. Больше желания приходить туда не было, не смотря на то, что моего Ричи вылечили.
Анонимный пользователь,
Хочу поблагодарить весь коллектив ветклиники «Кот Матроскин» за спасенные глаза нашего любимого песика. Началась наша история в середине августа, когда нашего Английского бульдога Флинта какая то то мошка укусила за морду. У него опухли глаза. Доктор, который его с детства наблюдает был в отъезде, и мы обратились в одну из ветклиник нашего города. (живем мы в г.Белгороде) нам выписали капли в глаза и сказали капайте и все пройдет. Через несколько дней понимая что собаке только хуже мы поехали в другую клинику, де нам поставили диангоз аллергия и усиленно снимали отек с глаз потому что к тому моменту собака уже ни чего не видела. Когда через несколько дней начал более ни менее проходить отек Флинт не мог открывать глаза — это доставляло ему сильную боль. К этому моменту Слава Богу вышел из отпуска наш любимый доктор. К нему мы и поехали. Он ужаснулся состоянием глаз собаки и рекомендовал срочно ехать в Воронеж в ветклинику «Кот Матроскин» к доктору Соломатиной Любови Анатольевне. Позвонив в клинику нам сказали, что доктор на 39 неделе беременности! и сможет нас принять на следующий день утром, т.е.30 августа. Путь наш составил 250 км. Приехали мы раньше назначенного времени и пока не было Любовь Анатольевны, Шевелева Наталья Владимировна, видя как мучается наш Флинт, решила не терять время до прихода Любовь Анатольевны сделать все возможные обследования. Удивил меня тот факт, что нашей собаке измерили артериальное давление специальным аппаратом для животных. Это тоже говорит о ровне клиники. Кода Флинту начали офтальмологический осмотр я обалдела от количества современного офтальмологического оборудования. Ему проверили все. Глазное дно, глазное давление, сетчатку, сделали УЗИ глаз. Доктор вынесла вердикт: от опухших век, ресницы завернулись во внутрь и все время раздражали роговицу глаз. В итоге на одном глазу язва была настолько глубокая, что несколько дней промедления могли стоить собаке глаза, а на другом-язва менее глубокая, но очень обширная. Необходима срочная операция. Мы подписали все бумаги, в которых было написано, какие могут быть последствия от наркоза, ведь это бульдог. Но как мне объяснили врачи, в этой клинике очень щадящий вывод животных из гипноза. Огромное спасибо Любовь Анатольевне, что не смотря на свое положение, она провела операцию по спасению зрения нашего любимца. Операция была сложная. Не буду вдаваться во все медицинские термины. После окончания операции Любовь Анатольевна очень понятным языком объяснила на что и как было сделано. Нам было рекомендовано оставить собаку в клинике на 5—6 дней, т.к. он должен быть под постоянным наблюдением. Все эти пять дней доктора были с нами на связи, слали фото и видео нашего любимого Флинта. Приехав 6 сентября мы увидели с какой любовью доктора относятся к животным, находящимся в клинике и к нашему в частности. Заживление шло хорошо, Флинту регулярно делали все рекомендации Любовь Анатольевны, швы нужно было снимать по плану 13 сентября и потом постоянно, но 14 нам нужно было уезжать на 10 дней и мы понимали, что наши друзья, которые должны были взять Флинта к себе на время нашей поездки, работают и у них нет возможности в течении дня давать ему таблетки и капать глаза. Все обсудив с врачами мы приняли решение оставить Флинта на время нашей поездки в клинике. О чем ни разу не пожалели. 24 сентября мы приехали за свои другом и увидели ухоженную выздоровевшую собаку. Еще раз огромное спасибо всем докторам, которые относились к нашей собаке как к своей. Да это все стоило не дешево, операция, которая состояла из нескольких этапов, послеоперационный уход и реабилитация, но оно того стоило. Наш пес прекрасно видит и мы счастливы. Выписав нас из клиники, мы получили рекомендаций по поводу дальнейшей обработки глаз и назначение на контрольный осмотр 9 октября. Мы четко выполняем эти рекомендации потому что послеоперационный уход очень важен в полном выздоровлении. Дорогие воронежцы, вам очень повезло, что в вашем городе есть такая клиника, где работают высококлассные специалисты. Да дорого, но у каждого всегда есть выбор дорого и качественно или недорого и увидеть тот результат с которым мы приехали в «Кот Матроскин» 30 августа. И еще на на руки выдали целую папку в которой подколоты все анализы, описана операция и описан весь реабилитационный период проведенный в клинике. С Уважением Светлана Макаренко. Мой номер телефона +79155764500, кому интересно звоните, все подробно расскажу.
Светлана Макаренко,
Недовольна. Имея средства и желание стараюсь выбрать для животных лучшее. Но сюда больше не пойду. Назначают анализы и что нужно, и что не нужно. Лишь бы заработать. Про квалификацию сказать ничего не могу, но что назначили лишних исследований это точно.В Воронеже есть более порядочные доктора.
Ксения,
Люди, вы чего пишите? Разводы на деньги! Врачи не боги и не провидцы! Что бы поставить точный диагноз многое нужно перепробовать и анализы, и узи и если нужно рентген и всякие там пробы. Вы же сами по врачам ходите и вам назначают все это, но это при том, что вы владеете речью и можете сказать и показать, где у вас болит. Так что не нужно писать всякое, типа пришли, а нам сказали сдать это и то, и другое. В этой клинике всегда есть альтернатива, нужно только разговаривать с персоналом, а не воспринимать все в штыки, типа вас разводят. От нашей семьи огромное спасибо за все услуги и наипрекраснейшее отношение всего персонала(именно всего), так, как имеем не только собачку и не одну, а ещё и кошечек побывали на приемах, как мне кажется, у всех))) Все врачи профи, все вежливые и добрые люди!!! Спасибо огромное и отдельное спасибо руководству!!!
Лихачевы,
Огромное спасибо персоналу ветцентра Кот Матроскин и Соломахиной Любови Анатольевне от Боба и его хозяев за сохранённые глаз и зрение после тяжёлой травмы.Мы приехали из Тамбова по рекомендации местных ветеринаров.Нас направили к Любови Анатольевне как к специалисту,который оперирует и лечит любые офтальмологические травмы и заболевания.Собачке сделали полное обследование,провели операцию и последующее лечение.Это чудо,что наш Бобка видит!Хочется отметить высокий профессионализм персонала,доброту и чуткое отношение к своим пациентам.Желаю Вам здоровья,успехов в труде и удачных операций,а так-же личного счастья.С уважением Веснина Галина.
Галина Веснина,
Огромное спасибо персоналу ветцентра Кот Матроскин и Соломахиной Любови Анатольевне от Боба и его хозяев за сохранённые глаз и зрение после тяжёлой травмы.Мы приехали из Тамбова по рекомендации местных ветеринаров.Нас направили к Любови Анатольевне как к специалисту,который оперирует и лечит любые офтальмологические травмы и заболевания..Собачке сделали обследование,провели операцию и последующее лечение.Это чудо,что наш Бобка видит!Хочется отметить высокий профессионализм персонала,доброту и чуткое отношение к своим пациентам.Желаю Вам здоровья,успехов в труде и удачных операций,а так-же личного счастья!С уважением Веснина Галина.
Галина Веснина,
Огромное спасибо от семьи Кирилловых, за нашу Боньку)))))))) Матроскины, вы самые лучшие, здоровья вам, успехов и что ваши клиенты радовали вас своим выздоровлением, мы вас любим!!!!!!!
Галина,
Спасибо большое вашей замечательной клинике!Огромная благодарность всему коллективу и лично Никоновой Екатерине Игоревне ️! Здоровья и процветания вашей клинике!
Максим,
Лариса Николаевна Спасибо большое вашей клинике за участие в здоровье нашей любимицы кошки Лизы! Квалифицированные доктора Наталья Владимировна и Юлия Ивановна, душевное отношение всего персонала, грамотная диагностика и широкий спектр медицинских услуг - всё, что нужно для больного животного и его встревоженных хозяев. Доктора приложили немало усилий и наша кошка здорова! Желаем успеха и процветания!
Лариса,
Зашел с моим овчаром на прививку. Сначала чет начали осматривать опрашивать и градусник в одно место сунули я сразу и не сварил в чем дело, потом правда рассказали что мой Граф должен быть здоров перед прививкой. В общем все пучком, по делу и сделали укол и рассказали что с ним делать чтоб здоров был. Ну норм так впечатление. Скоро я опять к вам на повтор. Ждите
КРОТ ",