Полное наплевательское отношение и абсолютный беспредел! Нас, 11 человек, просто кинули в последний момент! Бронировали сауну за 2 недели, чтобы отметить свадьбу в кругу друзей, 1 декабря. Внесли предоплату, предварительно созвонились не один раз. В день мероприятия позвонили за 2 часа, чтобы уточнить некоторые моменты, в ответ услышали, что на сегодня у них совершенно другая бронь, а мы у них записаны на 1 января! Найти другое место, учитывая, что это суббота и сезон просто нереально! Мы просто остались на улице!!! Разговаривать с нами и отдавать предоплату отказывались до понедельника, руководства нет на месте! Сегодня мне пришлось звонить не один раз, чтобы вернули предоплату(обещали в конце дня, ранее никак, у них, видите ли, занят сотрудник!). На вопрос что делать с данной ситуацией никаких извинений, единственное, что предложили в самом начале, это час бесплатно при посещении, что прозвучало как издевательство, ведь дело не в деньгах! Ещё звонили, опять же после требования, из службы качества, но и там, никакого адекватного разговора, было заявлено, что это мы неправильно назвали им дату, у них то все чётко написано, 1 января нас ждут! Подумайте тысячу раз, прежде, чем связываться с данной организацией, если что-то пойдёт не так, вы же и останетесь в дураках, разбираться никто не будет! А если все-таки решитесь, обязательно заключайте договор!!! От всей души и со всей искренностью, желаю данной компании процветания и успеха, такого же, как они отнеслись к нам и нашим гостям! Репутация зарабатывается годами, а рушится очень легко, очень жаль и странно, что к этому так легко относятся в данной организации. P.S. Предоплату вернули.
Елена,
Это общежитие, а не гостиница!!!! Перегородки между номерами настолько тонкие, что слышно любой шаг соседа, слышны любые передвижения в коридоре. Выспаться вам точно не дадут. И еще очень слышен шум от машинЗавтрак очень скудный, типа шведский стол, состоящий из дешевых каш, сыра и колбасы сомнительного качестваНе рекомендую делать выбор в пользу этой гостиницы, разочаруетесь
Наталья,
были на днях в сауне очень не понравилось когда зашли в сауну дверь там закрывается на магнитный замок, но там есть звонок но когда в него звонишь то ни кто не приходит короче как в тюрьме почти полчаса мы не могли достучатся до администратора пока не нашли телефон и не позвонили наконец она пришла она просто забыла нам выдать шлепки и полотенца, не у нас было все свое но за это было заплачено, в сауне очень холодно бассеен без подогрева вода холодная, кто любит поплавать не советую эту сауну, единственное понравился хамам, короче сауна на 3 из 5, за рубль пойдет, но не как за полтора
Анонимный пользователь,
Очень чисто! мы постоянные гости. Отмечали ДР. Очень вместительное помещение, от заведения подарили бутылку шампанского. Бильярдная комната, две комнаты отдыха, турецкий хамам и сауна. ИНТЕРЬЕР БОМБА, все стильно чисто и современно. Большой стол и бассейн. Рекомендуем. заказывали еду — очень впечатлили порции и качество. Все вкусно!!!
анна,
Отмечали день рождения в сауне Бронзовый кабан с друзьями, всё очень понравилось, вода в бассейне чистая, температура приятная для тела, также там есть гидромассаж. Парилка тоже огонь! Есть две комнаты отдыха, где можно поваляться на кровати, можно попеть в караоке. Заказывали в кафе еду, тоже было очень вкусно, вежливый персонал, улыбчивый администратор)) Всем советую именно эту сауну, в Воронеже она самая лучшая!!!
Анастасия,
Были в большой сауне, парилка- плохая, но интерьер приятный, чисто. За 20 мин. до окончания нашего времени, администратор нас начала активно выгонять, было не очень приятно.
Анонимный пользователь,
ободранные номера,плохой завтрак,нет стола,нет стульев,пришлось проживать на кроватке,администраторы вместе с директором спят,очень медленно работают,плохая шумоизоляция,за такие деньги можно в центре воронежа найти отель намного приличнее
анна,